77ae-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে 77ae-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
নিয়ম ও শর্তাবলী
77ae বাংলাদেশ
এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ae প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 77ae ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.১ পরিষেবার বিবরণ
77ae একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে আমাদের সকল সেবা পরিচালনা করি।
১.২ যোগ্যতার শর্ত
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে সেই বিচারক্ষেত্রে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
- আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
১.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উক্ত বিধিমালার অধীনে নিষ্পত্তি করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ নিবন্ধনের শর্ত
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের এবং যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
77ae যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৩.১ জমার নিয়মাবলী
77ae-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।
- জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
- 77ae কোনো জমা ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 77ae সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (15x)।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস সক্রিয় করার জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
৪.২ VIP প্রোগ্রাম
77ae-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- একাধিক বোনাস একসাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।
- 77ae যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
গেমিং নিয়মাবলী
৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি
77ae সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সফটওয়্যার স্বীকৃত প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং এগুলো র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৫.২ গেম সংক্রান্ত বিধি
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত জয় বাতিল করার অধিকার 77ae সংরক্ষণ করে।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- স্বয়ংক্রিয় বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫.৩ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত রয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে বাজি দেওয়ার ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77ae প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের জন্য বা তাদের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
৭.১ কপিরাইট ও স্বত্ব
77ae প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ 77ae এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।
৭.২ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সীমিত অ্যাক্সেস পাওয়ার অনুমতিপ্রাপ্ত।
- প্ল্যাটফর্মের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা ও তথ্য
৮.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
77ae-এ নিবন্ধনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।
৮.২ তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় এবং ব্যবহারকারীরা এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকবেন।
৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
77ae নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সনাক্তকরণে সহায়তার জন্য।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
77ae সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এধরনের পরিস্থিতিতে 77ae কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৯.২ গেমিং ক্ষতি
অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। 77ae ব্যবহারকারীদের গেমিং ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। খেলোয়াড়রা নিজেদের সিদ্ধান্তে এবং নিজ দায়িত্বে গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করেন।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা
77ae প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার এবং পেমেন্ট পরিষেবার জন্য 77ae সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। উক্ত পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
১০.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর সকল পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
১০.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে, ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০.৩ 77ae কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77ae বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- মানি লন্ডারিং সন্দেহে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
১১.১ পরিবর্তনের অধিকার
77ae যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
১১.২ পরিবর্তন গ্রহণ
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
১১.৩ বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয় বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
ইমেইল: [email protected]
আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার সকল সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর জানতে FAQ পেজটি দেখুন।